Ya nadie salva el shutdown de los servidores de Google Wave, acabo de leer la noticia de parte del Jefe del equipo de desarrollo Lars Rasmussen, quien da las gracias por haber ocupado el servicio junto con algunas indicaciones de como exportar sus Waves..
La pregunta del millón de dólares: ¿qué pasó con la nube Wave?,si hoy un servicio público o empresa apostó por una herramienta gratis de trabajo colaborativo como Wave, ¿qué utilidad va a prestar contar con la exportación de los waves?
¿Trabajar en la nube?, como hace un par de semanas y meses atrás expuse, si se puede hacer pero con cuidado ..., no vaya ser que una nube negra se le cruce en el camino...
Hace poco, en un intercambio de correos con el colega Mexicano Ricardo Hernández Jiménez, autor de varios libros sobre Informática y creador de AFI (Administración de la Función Informática) me llamó profundamente la atención un texto que me envió sobre la Auditoría Informática, donde expone la cruda realidad que después de una auditoría informática ¿por qué no se siguen las recomendaciones?.
Desde ya hace varios años, las organizaciones contratan los servicios de auditorías con el objetivo de diagnosticar, llegan los auditores hacen el levantamiento, generan un impresionante informe de varias páginas donde las organizaciones o bien no lo llevan a la práctica, algunas sólo consideran una parte de las recomendaciones y otras las aplican de muy mala manera, llama la atención de cómo se identifican los auditores informáticos, suelen autodenominarse como "Facilitador de Soluciones". Ante ello ¿qué comenta Ricardo?
¿Cuál es pues la Función Sustantiva de un Auditor?; ¿Será una especie de capataz o policía de la empresa?; ¿Será quizás un chismoso del director?; ¿Un farsante incómodo?; ¿O tal vez una combinación de todo lo anterior?”. Y la respuesta que ellos siempre me dan es: “Un Auditor es, en esencia (debe ser), Un Facilitador de Soluciones”. Y yo arremeto: ¿Un facilitador de Soluciones?. Y me contestan, contundentes: “Para que lo entiendas de una vez por todas, Ricardo: Un Auditor es como un doctor, que evalúa al paciente y le recomienda el tratamiento a seguir para recuperar su salud, pero en modo alguno lo obliga a seguir dicho tratamiento si aquel no lo quiere poner en práctica”. Y yo, frunciendo el ceño, algo incrédulo les digo: “Caray colegas, sigo sin aceptarlo”. Y..., ¡se molestan por mi necedad!. ¿Cómo la ves lector?. Pero ahora soy yo quien pongo sobre alerta al lector: “Mucho ojo, porque aquí está precisamente la razón que encuentro por la que muy pocas empresas llevan a la práctica las recomendaciones que dictan tales auditorías ”.
Vaya!, las organizaciones (más identificadas como el paciente), contratan los servicios de un auditor (Doctor), quien realiza un diagnóstico, hace un informe (una prescripción médica) y luego se marcha, y entonces ¿qué pasa con la prescripción, de verdad mejora la enfermedad del paciente?.
Recordando las experiencias de Auditorías tanto en la Administración Pública como en la Industria Privada, lamentablemente se ha dado este escenario, por ejemplo, en un organismo público hubo una auditoría informática orientada a apoyar el cumplimiento del decreto 83, se invirtieron varios millones de pesos en el 2005, trataba con la seguridad informática, decreto al cual he realizado una serie de observaciones compartiendolas con otros colegas de varios servicios públicos y he sido testigo de las dificultades de su puesta en marcha, pero luego de 4 años de emitido el informe nunca se puso en práctica la totalidad de las recomendaciones, algunas para decir sí y otras varias quedaron guardadas en el cajón de los recuerdos, ¿por qué pasó esto? es lo que trata de explicar Ricardo en su trabajo de investigación en base a la realidad Informática Mexicana, la cual no dista mucho de la realidad Chilena.
¿Habrá una solución a esta problemática?, claro que sí.., los invito a leer el texto completo que me envió Ricardo para sus comentarios y/o observaciones.
Hace varias semanas atrás, tuvimos el agrado de tener la visita de Jack Dorsey, creador de Twitter al evento Entel Summit, donde expone un cambio cultural que obliga a las empresas a prepararse para enfrentar un consumidor muy exigente y crítico. conseguí grabar el audio del streamming, y si gusta escucharlo lo invito hacerlo ;-), es un mp3 de 66 Mb.
Parte su presentación haciendo una consulta al público, sobre cómo se puede comenzar de una idea una empresa. Cierto es que sus primeros pasos en el mundo de la empresas no fue exitoso, es más fue un rotundo fracaso, pero no se hecho a morir y siguió adelante.
El origen de lo que conocemos hoy en día como twitter, se remonta a la carencia de un servicio de mensajería de texto entre celulares, recordemos que en EEUU 2000-2006 era más de uso común los pagers o el correo electrónico, pero mandar un mensaje de texto de 160 caracteres era muy raro, aquí inmediatamente nos recordamos del viejo adagio: "en casa del herrero, cuchillo de palo..".
Jack estaba muy motivado en dar cuenta, en tiempo real, en donde estaba y que estaba haciendo, y si alguien siente interés que viera el cambio de su status.
El origen del uso de los @ (arrobas), fue por el mismo uso que le fueron dando los usuarios, un elemento que generó un vínculo con el perfil del usuario, lo mismo ocurrió con los hashtags (#loquesea)
El símbolo RT (ReTwitteo), nació de un comportamiento que tenían los mismos usuarios del servicio twitter, que cuando encontraban interesante un mensaje lo empezaban a propagar entre sus contactos.
La definición de utilizar 140 caracteres, provino del SMS o más conocidos como mensajería de texto, servicio muy popular en los celulares actuales, donde el largo es de 160 caracteres, siendo 20 para el nombre de usuario y 140 para el cuerpo del mensaje.
Pero el éxito de twitter, se remonta en la utilización de las elecciones en EEUU, Obama utilizó la herramienta como medio de difusión.., señalaba Jack en su presentación que sin querer ya podía comunicarse en tiempo real hasta con los candidatos a la presidencia de los EEUU y gente del gobierno, por lo tanto, pasó a ser el medio por el cual la misma ciudadanía podía contactarse con su candidato y vaya como Obama utilizó todas las tecnologías de la información, y sobre todo las redes sociales para llegar con su famoso mensaje "Yes we can!".
En la última parte de su presentación, comenta una situación de negocio, en donde Ud. puede tener una tarjeta de crédito o débito y necesita hacer una transferencia allí in situ, por lo tanto ¿qué medio podría usarse para realizar esto?, pues bien Jack en conjunto con otros colegas diseñaron un dispositivo el cual permite hacer una lectura de una tarjeta para generar una transferencia y luego generar un recibo de la transacción, de esta manera bastante simple se acercó a un grupo de inversionistas y formó Square, compañía que nace en febrero de 2009 y que aprovechando su viaje a Chile, invitó a conocer sus servicios para esta nueva forma de hacer negocios en tiempo real y tan sólo usando I-Phone.
Veamos el siguiente video para tener una idea más precisa
-¿Pero cómo?, ¿un lector de tarjetas de crédito que se conecta a IPhone?
Sí, es más.., puede apreciar en el siguiente video cómo el lector es lo bastante simpático, hasta es gratis!
Ahora, ¿cómo reaccionará acá en Chile redbank y la banca en general con la llegada de Square?, sólo el tiempo lo dirá...
