¿Lentitud al momento de trabajar con Exchange Server 2007?

Una empresa informática realizó una migración desde una plataforma Exchange 2003 a Exchange 2007, obviamente de paso también se actualizó Office 2003 a Office 2007.

Al poco andar, sorpresa! los usuarios reclamaban por la "lentitud de su correo", después de varias vueltas y análisis, llegó el requerimiento para estudiarlo, donde procedí a realizar una visita a terreno.

Luego de un par de análisis en conjunto con mi contraparte, realicé un laboratorio levantando dos controladores de dominio junto con un cliente vista, obviamente instalando Exchange 2007, para simular (en alguna medida) el ambiente del Cliente.

Al momento de sincronizar con Outlook 2007, pude apreciar la lentitud que tanto alegaban los usuarios. Para la prueba, poblé una casilla de correos con 2.9 Gb de información y procedí a sincronizar, se notaba ostenciblemente la demora como se sincronizaba el cliente outlook 2007 contra exchange 2007.

Investigando en la web, y más específicamente en la base de datos de conocimientos microsoft, me encontré con la siguiente información:

1. La causa del problema se debe a un sin número de lecturas/escrituas que realiza Outlook 2007 en el disco del cliente, al momento de gestionar con los elementos del buzón.
2. Hay un artículo donde se señala la instalación de un parche http://support.microsoft.com/kb/933493/, el cual lo apliqué en el laboratorio sumado a la deshabilitación del cache en el cliente, lo cual mejoró el desempeño del cliente.
3. En otro blog, se señala que se deben implementar filtros, a objeto de mejorar la sincronización de outlook con el servidor.http://blogs.msdn.com/outlook/archive/2008/03/13/sync-filters-and-performance.aspx y http://msexchangeteam.com/archive/2007/12/17/447750.aspx
4. También, hay computadores Dell que traen preinstalado Outlook, el cual presenta problemas de performance, se recomienda desintalar un aplicativo: http://www.microsoft.com/office/community/en-us/default.mspx?dg=microsoft.public.outlook.installation&tid=6a9230a9-3884-4d1b-b745-203a25f04b42&cat=en-us-office-outlook&lang=en&cr=US&sloc=en-us&m=1&p=1
5. No basta con instalar el SP1 de Office para olvidarse de los problemas de performance, sino que se debe poner cuidado en los filtros:
   

Microsoft Office’s SP1 update for 2007 has fixed a number of
performance issues that some of our users encountered in Outlook 2007.
However, we know that some of you are still encountering issues with
performance in Outlook 2007 and we have a set of troubleshooting tips
in a separate KB article entitled “How to troubleshoot performance
issues in Outlook 2007”, which are designed to help.


Quizá en otro SP para Office se resuelva mejor el tema..